NOC — Monitoramento (WhatsApp)
NOC - Monitoramento
WhatsApp
A parte de monitoramento do WhatsApp também é de extrema importância. Nela, temos os grupos da LVNETWORK interligados com servidores, switchs e a rede no geral. Quando alguma PON, Switch ou monitor de energia tem queda, irá aparecer nesses grupos.
- TCF TELECOM MON OLT – Aparecem as OLTs e PONs que caíram.
- [LVNOC] 14700 TCFTELECOM – Mostra switchs, concentradores e a rede no geral com problema/quedas.
1 - TCF TELECOM MON OLT
Exemplo do grupo TCF TELECOM MON OLT
Aqui temos o exemplo: a PON 6/8 da OLT ABADIA teve uma falha e alertou no grupo.
Essa falha pode ser devido a queda de energia, rompimento de fibra ou o cliente desligou o aparelho.
OBS: quando os alertas estão em grande escala (várias PONs caindo de uma única OLT), possivelmente será um rompimento.
Por isso é importante verificar no Grafana em Causa de Desconexão.
2 - [LVNOC] 14700 TCFTELECOM
Exemplo: Switch S6730 Morumbi teve falha na interface 0/0/21 e depois foi solucionado.
Quando o rompimento afetar o switch, podemos entrar no Grafana e verificar o sinal em Switchs Huawei, conforme o guia do Grafana.
EXTRA
Outros grupos de extrema importância no WhatsApp são TCF Manutenção e NOC - INFRA TCF.
Neles temos contato direto com os técnicos para auxiliar e abrir ordens de serviço de INFRA quando solicitado.
É de extrema importância ficar atento nesses grupos.
